[adnan]

الأخ / باسم رشاد

حقيقة رقم الإتصال 112

112 هو الرقم المخصص للاتصال به من خلال الهاتف الجوال في حالة

الطوارئ في كثير من دول العالم ، حيث يحول هذا الاتصال إلى أقرب جهة

أمنية تستطيع أن تخدم أو تسعف المتصل .

وتختلف أرقام الطوارئ في دول العالم ، أهمها 999 في السعودية مثلاً

و 911 في الولايات المتحدة الأمريكية و 112 في أوروبا ، والرقم 112 هو

الرقم الموحد للطوارئ في دول الاتحاد الأوروبي ،

حيث جرى اعتماد هذا الرقم في عام 1990م ، وأصبح مستخدماً بشكل

كبير على نطاق العالم .

وقد جرى إضافة الرقم 112 مؤخراً كأحد الأرقام المخصصة للاتصال بها

من خلال الهاتف الجوال في حالة الطوارئ في المملكة العربية السعودية

ولبنان والكويت وغيرها ،

ويتيح لك هذا الرقم الاتصال بأقرب مركز أمني لمكان تواجدك ،

وقد قمنا في "تــأكـد" بتجربة الاتصال بهذا الرقم من أماكن عدة في المملكة

وبالفعل يجري تحويل الاتصال لأقرب مركز أمني من مكان الاتصال .

والاتصال بهذا الرقم متاح في حالات تعثر أو انقطاع الاتصال الطبيعي للهاتف

الجوال ، مثل عدم تسديد الفاتورة أو إغلاق لوحة الأرقام للجهاز برقم سري

أو عدم وجود شريحة الاتصال داخل الجهاز ، أو توفر شبكة الاتصال

بالطوارئ فقط ،

ويمكن في حالة إن كان الجهاز مغلقاً ولم يتوفر الرقم السري فيكتفى بفتحه

عبر الرقم 112 وإجراء مكالمة الطوارئ فقط ،

مع ملاحظة أن الاتصال بالطوارئ في بعض هذه الحالات قد لا تتوفر

في بعض الدول ومشغلي شبكات الهاتف الجوال ،

فمثلاً في المملكة العربية السعودية لا يمكن الاتصال برقم الطوارئ

عبر الهاتف الجوال في أماكن لا تتوفر فيها تغطية شبكة لمشغلي الهاتف

الجوال .

وفي حال السفر فإن المسافر لا يحتاج إلى التعرف على رقم الطوارئ الخاص

بالبلد الجديد ، فيكتفي بالاتصال برقم الطوارئ القصير الخاص ببلده ؛

ليقوم الجهاز تلقائياً بتحويل الاتصال لرقم الطوارئ الخاص بالبلد الجديد ،

فمثلاً عندما تزور الولايات المتحدة الأمريكية يمكنك استخدام رقم الطوارئ

112 بواسطة جهاز الهاتف الجوال وسيتحول اتصالك مباشر لرقم الطوارئ
في أمريكا 911 .