[adnan]

الإدارة الناجحة
الادارة شيىء فريد علينا ان نعترف بذلك
وليس كافيا ان تحمل لقب المدير لتكون مدير ناجحا
بل الامر يتطلب كفاءة الاداء والالمام بالعلوم الادارية الحديثة
واستخدام الكمبيوتر والانترنت واللغات الاجنبية
وسعة الافق والقراءة والمتابعة والمعرفة والمشاركة والالمام بالعلوم الانسانية
ومن اهم النصائح التى يتعين ان يضعها المدير فى اعتباره
تلك النصائح العشرة التى اوردها الدكتور تاجيورى
استاذ علم الاجتماع بجامعة هارفاد لادارة الاعمال حيث قال
* توضيح الهدف من المهمة الموكلة للموظف*
ليست الادارة ان تأمر فقط بتنفيذ مهمة معينة
فالموظف ليس مجرد اداة لتنفيذ اوامرك
بل علية ان يقتنع بالفوائد التى ستعم على الشركة وعلى الفريق وعلية شخصيا
من وراء انجاز هذا العمل على الصورة المطلوبة وفى الوقت المحدد
واقتناعة بهذه الفوائد سوف يحفزه لانجاز المهمة فى الوقت المناسب وبالجودة المطلوبة
تعريف المهمة بوضوح
ولعلها من اهم النصائح لان هناك من المديرين الذين لا يعرفون من الادارة سوى تفويض المهام (delegation) فبمجرد ان يطلب من اداراتهم اى عمل يقومون بالبحث بسرعة
عن اقرب شخص يمكنه فعل ذلك ويوكلونه بالمهمة دون اعطاء اى تفاصيل عن طبيعة المهمة
والوقت المطلوب لانجاز المهمة
وقد يقول البعض ولماذا لا يتم تفويض الموظف للبحث عن تعريف للمهمة
ومن ثم انجازها وهذا تفكير فاشل لعدة اسباب
اولا انت المدير وقد تم اختيارك لتلك المهمة غالبا لان خبرتك اكبر من موظفيك لذا لن يستطيع موظفيك تعريف المهمة افضل منك مع انه قد يستطيع تنفيذها افضل منك
ثانيا انت لست ساعى بريد منوط به توصيل الاومر الى من هو اقل منك
واستلام النتائج وتوصيلها الى من هو اعلى منك لابد ان يكون لك دور
فبذل بعض المجهود فى تعريف المهمة بوضوح وتحديد النتائج المتوقعة منها
سوف يقلل وقت تنفيذها ويرفع من جودة النتائج بصورة كبيرة
وهذا ما تسعى اليه فى النهاية
*استمع الى وجهة نظر الموظف *
اياك وان تفترض ان وجهة نظرك هذه نهائية وغير قابلة للنقاش
وان كل ما على موظفيك هو التنفيذ
موظفيك وان كانو اقل منك خبرة فقد يأتون بافكار لم تخطر لك على بال
وقد يكون لها بالغ الاثر على نجاح العمل
*تأكد من توفر الموارد المطلوبة لانجاز المهمة *
هل لدى موظفك الوقت الكافى ام هو مشغول بمهام اخرى قد تكون اهم
هل لديه الخبرة العملية والمعلومات الكافية ام يحتاج الى مزيد من التدريب
هل يحتاج الى زملاء اخرين ..هل لديه الادوات اللازمة واذا كانت بعض الموارد غير متوفرة
استخدم صلاحيتك للمساعدة فى توفيرها
*تقدير الجهد المبذول *
لا يوجد ما يدفع الموظفين لاظهار افضل ما لديهم اكثر من شعورهم بان هذا العمل سوف يتم تقديره من قبل رؤسائهم سواء من الناحية المهنية او المادية
*اعترف بخطئك ولا تكذب *
((ثقة موظفيك بك هى العامل الاول فى نجاحك ونجاح ادارتك
ولكى تحافظ على هذه الثقة اياك ان تكذب عليهم
واذا اكتشفت انك كنت مخطئا فى امر ما فلا تحاول تبرير الخطأ بحجة الا تهتز صورتك
ولكن يجب ان تعترف بخطأك وتحاول تداركه بأسرع وقت ممكن
(قبل فوات الاون)
*خذ القرارات التى يجب عليك ان تأخذها *